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C'est quoi le marketing automatique? Cela représente les différents éléments possible

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Le marketing automation : Qu’est-ce que c’est?

Dans l’univers dynamique et en constante évolution du marketing digital, le marketing automation est devenu un terme incontournable. Mais qu’est-ce que le marketing automation me direz-vous? Et comment peut-il vous aider dans votre entreprise à prospérer dans le paysage du numérique actuel? Définition du marketing automation Le marketing automation, ou automatisation du marketing en français, est un ensemble de technique et de technologie visant à automatiser et optimiser des tâches marketing répétitives. L’objectif principale est d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de fournir une expérience client personnalisée et cohérente à travers tous les canaux de communication. Les avantages du marketing automatique Gain de temps et d’efficacité: En automatisant des tâches répétitives, comme l’envoi d’email ou la segmentation de votre base de données, le marketing automatique permet de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Personnalisation de l’expérience client: Grâce à la collecte et l’analyse de données, le marketing automatique permet de comprendre les besoins et les comportements de vos clients, et ainsi de leurs proposer du contenus personnalisés et pertinents. Amélioration du ROI: En optimisant vos campagnes et en ciblant plus précisément les prospects, le marketing automatique contribue à augmenter votre retour sur investissement. Les outils du marketing automation Il existe de nombreux outils de marketing automation sur le marché, chacun avec ses propres fonctionnalités et spécificités. Parmi les plus connus connus, on peut citer HubSpot, Marketo ou encore ActiveCampaign. Ces plateformes permettent de gérér et d’automatiser diverses actions marketing, telles que l’email marketing, le lead nurturing, le scoring des lead ou encore l’analyse des performances. Mettre en place une stratégie de marketing automation Définir vos objectifs: Avant de se lancer, il est essentiel de définir ses objectifs, qu’il s’agisse d’augmenter le trafic sur le site web, de générer des leads, ou de fidélisser les clients. Choisir le bon outil: Le choix de l’outil de marketing automation dépend des besoins et des objectifs de votre entreprise, ainsi que de votre budget. Segmenter votre base de données: Pour proposer des contenus personnalisés, il est nécessaire de segmenter votre base de données en fonction de critères tels que le profils de vos clients, leurs comportement d’achat, ou de leur position dans votre parcours d’achat. Créer des scénarios automatisés: Les scénarios automatisés permettent de déclencher des actions marketing en fonction des comportements des utilisateurs. Par exemple, l’envoie d’un email de bienvenue suite à l’inscription à une newsletter. Analyser et optimiser: Pour améliorer en continu sa stratégie de marketing automation, il est important d’analyser les performances des campagnes et d’apporter des ajustements si nécessaires. Conclusion Le marketing automation est un levier puissant pour les entreprise souhaitant optimiser leurs actions marketing et offrir une expérience client personnalisée. En automatisant les tâches répétitives et en se basant sur l’analyse des données, le marketing automation permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle et d’augmenter le retour sur investissement. Alors n’attendez plus pour intégrer le marketing automation dans votre stratégie digitale.

12 mars 2024 Aucun commentaire

Témoignage – Association La cigogne

Nous nous plions en quatre pour accompagner nos clients dans la mise en place de leurs outils. Nous avons été sollicité par l’Association La Cigogne pour l’accompagnement de la mise en place de leur logiciel ERP/CRM. Il s’agit d’une association de monnaie locale sur le sud de l’Alsace et nous accueillons le secrétaire de l’association, Yves Herzog qui vous offre son retour d’expérience à la suite de leur collaboration avec Prestalidaire. Quel était votre besoin, vos attentes? Nous avions besoin d’un accompagnement sur mesure pour effectuer les paramétrages de notre instance. Avoir de bons conseils sur les meilleurs choix à porter sur l’architecture et les modules nécessaires afin de coller à notre utilisation spécifique était indispensable. De plus, il était important pour nous de pouvoir bénéficier d’un support sur les différents problèmes que nous rencontrions à chaque étape. Qu’avez-vous retirez de votre collaboration avec Prestalidaire ? En moins d’un mois après l’analyse de notre cahier des charges, nous avons pu mettre en place une architecture et une organisation de l’outil propre à notre fonctionnement. Que ce soit pour la gestion des contacts, des prospects et adhérents, pour la gestion de la facturation, la gestion de multiple compte caisse et de banque, l’établissement de carte d’adhésion ou encore de la gestion des notes de frais, nous avons pu nous appuyer sur les conseils et soutiens de Sébastien. Nous avons pu bénéficier de bons conseils d’expert, une réactivité sur les paramétrages spécifiques nécessitant une recherche des possibilités. Malgré la distance, nos rencontres étant toujours en distanciel, nous avons toujours eu un contact agréable.

30 août 2022 Aucun commentaire

Une bonne planification pour une bonne organisation de son temps avec Reclaim

Logiciel

5 outils d’aide à l’organisation

Vous, patron d’entreprise, savez combien il est important de bien s’organiser pour gérer son affaire et la faire fructifier sans se laisser dépasser par les tâches annexes ou que votre vie professionnelle ne déborde trop sur le temps personnel et notamment les moments en famille. Afin de vous aider, nous vous présentons ici 5 outils d’aide à l’organisation qui peuvent vous soutenir au quotidien. Organiser son agenda avec Reclaim Quand on pense à l’organisation, on songe généralement en premier lieu à la gestion de son temps, donc de son agenda. C’est sans nul doute le premier outil d’aide à l’organisation. Si l’on ne veut pas se laisser déborder par les tâches à faire et oublier des choses importantes, mieux vaut les planifier avec soin. Dans ce domaine, un outil que nous avons adopté et qui nous aide au quotidien, tant pour la gestion de Prestalidaire que pour nos activités personnelles, c’est Reclaim. Cet outil performant permet de grandement automatiser la gestion de votre agenda. En effet, vous y inscrivez les habitudes que vous avez, par exemple courir 1 h entre 7 h et 9 h 3 x par semaine. Vous y ajoutez les tâches, par exemple traiter une commande client qui prend 10 h et doit être terminée dans 3 jours. Reclaim regardera ensuite en fonction des éventuels rendez-vous que vous aurez mis dans votre agenda pour planifier ces tâches et habitudes. Si un nouveau rendez-vous vient s’ajouter, votre agenda s’adapte automatiquement. Dès le moment où le temps imparti pour une tâche devient limite par rapport aux heures de travail que vous avez planifiées, la tâche en question sera bloquée comme un rendez-vous. Cela permet notamment d’adjoindre à cette gestion de l’agenda un deuxième outil : Calendly. Calendly Cet outil permet de faciliter la prise de rendez-vous avec vos clients ou même vos fournisseurs. Au lieu de passer de nombreuses minutes à tenter de trouver une date qui correspond pour tout le monde, vous leur envoyez un lien où ils pourront planifier eux-mêmes le rendez-vous. Vous définissez vos disponibilités et vous synchronisez Calendly avec votre agenda. Votre interlocuteur sait donc quand vous êtes disponible et peut réserver le créneau qui l’arrange. Ce rendez-vous est alors immédiatement inscrit dans votre agenda et vous avez tous gagné un temps précieux. Workflowy Un autre point qu’on entend souvent quand on parle d’organisation est la to-do-list, ou liste des choses à faire. En cela, WorkFlowy est un outil idéal pour créer une telle liste. Vous pouvez y ajouter des tags afin de structurer vos listes, imbriquer des listes les unes dans les autres et partager tout ça avec vos collaborateurs pour un management efficace de vos différents projets. Vous pouvez aussi très bien l’utiliser comme liste de course par exemple, accessible depuis votre portable, ça vous simplifiera la vie ! Excel Nous vous avons beaucoup parlé lors des derniers posts de solutions permettant d’éviter Excel. Si ce n’est pas l’outil le plus adapté pour la comptabilité, la gestion de la relation clientèle, ou encore pour les registres RGPD, il n’en reste pas moins qu’Excel est un logiciel puissant qui peut vous être très utile dans votre organisation quotidienne. Que vous ayez besoin de faire un tableau de synthèse vous permettant de calculer rapidement le coût, puis le prix de vos différents produits ou services, ou que vous souhaitiez établir une statistique et des graphiques, Excel vous épaulera à la perfection. À noter toutefois que nous parlons ici d’Excel, car c’est ce que nous utilisons, mais vous pouvez évidemment vous orienter vers Numbers si vous travailler sur Mac ou un autre outil open source par exemple. Power Bi Dernier outil d’aide à l’organisation proposé ici, également conçu par Microsoft, Power Bi. Power Bi ressemble à l’affichage à Excel, mais la comparaison s’arrête là. Cet outil permet une connexion avec vos différentes bases de données et vous offre de compiler à souhait ces ressources pour en sortir des statistiques automatiques vous donnant une vue d’ensemble de la santé de votre entreprise. Vous pouvez, par exemple, y reprendre les informations sur le coût d’un client vs ce qu’il vous a rapporté afin de contrôler votre seuil de rentabilité. Ce logiciel vous permet en somme de vérifier de façon automatisée les différents KPI ou indicateurs de performances que vous avez choisis pour votre société.

29 mars 2022 Aucun commentaire

Dolibarr

5 outils Open Source pour votre entreprise

Gérer son entreprise n’est pas toujours de tout repos et les outils pour nous y aider peuvent parfois coûter cher. Les licences de certains logiciels sont à durée déterminée et il faut donc prévoir au budget de quoi les renouveler. De plus, dès que notre entreprise à des besoins spécifique ça devient vite compliqué et coûte encore plus cher. Il existe pourtant une alternative : l’open source. Contrairement aux logiciels dits « propriétaires », l’open source est accessible sans payer une licence. Cela ne veut pas forcément dire que tous les outils open source sont gratuits, simplement que la licence, elle, l’est. Plus concrètement, une fois en possession de l’outil, vous pouvez le garder aussi longtemps que voulu et si vous vous y connaissez un peu en la matière vous avez même le droit d’améliorer votre outil. Dans le cas d’une entreprise, quels sont les outils qui peuvent vous être utiles ? Passons-en 5 en revue. Dolibarr Pour piloter votre entreprise, vous avez besoin de gérer votre comptabilité, votre facturation, vos contacts clients et fournisseurs, etc. Dolibarr est un outil qui vous permet de contrôler tout cela et bien plus encore. Outil en ligne, il vous est accessible de partout. Facile à installer, voire proposé par certains hébergeurs web pour une installation en quelques clics, il est à la portée de tous. Vous pouvez installer des modules complémentaires afin de l’adapter complètement à votre activité. Une communauté de développeur peut même concevoir pour vous un module spécifique si vous en avez le besoin. Mautic Mautic est un outil de marketing automatique complet et efficace qui vous permet entre autres de gérer les réponses après inscription aux newsletters, d’envoyer ces dernières avec un design personnalisé, de programmer l’envoi de certaines newsletters en fonction de l’intérêt des internautes sur votre site, etc. Il gère de façon native l’anonymisation des adresses IP ainsi que la gestion des opt-in. De fait, il respecte le RGPD et vos clients. Keepass La gestion des mots de passe est cruciale pour une entreprise. Il est vivement conseillé d’avoir un mot de passe sécurisé et différent pour chaque application utilisée. Se souvenir d’un mot de passe sécurisé n’est déjà pas simple, mais si l’on doit porter cet exercice à une dizaine d’entre eux cela devient une mission impossible. Keepass permet une gestion et un stockage sécurisé de vos accès, ainsi que la possibilité de configurer la saisie automatique de ceux-ci. De plus, il est notamment recommandé par l’agence nationale de sécurité du web. Indirectement, l’utilisation de Keepass est une étape dans le respect de nombreuses réglementations, dont le RGPD. WordPress Outil open source, il est l’incontournable de la création de sites web. De nos jours, un peu plus de 40 % des sites web à travers le monde sont réalisés avec WordPress. Ses nombreux thèmes, modèles, et extension en font un outil puissant pour tous ceux qui veulent concevoir leur site sans connaitre les langages du développement web. Plus encore, avec la possibilité de créer des thèmes sur mesure, il est aussi un formidable allié pour les agences web. Cela permet notamment de fournir au client un site vraiment personnalisé, tout en lui laissant l’occasion par la suite de publier son propre contenu et d’effectuer ses mises à jour, sans avoir à souscrire un contrat de maintenance. Chamilo Véritable plateforme de formation, Chamilo permet de diffuser ses formations sans autre coût que celui de son hébergement. Intuitive, facile à mettre en œuvre, cette plateforme est utilisée notamment par bon nombre d’universités de par le monde. Pour une entreprise, elle a l’avantage de permettre la diffusion de formations à tout le personnel et de pouvoir en contrôler l’accès facilement. Conclusion Il existe évidemment bien plus d’outils que les 5 que nous avons choisi de vous présenter. On pourrait encore citer Mantis pour le suivi des bugs de votre parc informatique, LimeSurvey pour la création et la gestion des sondages, et bien sûr LibreOffice, merveilleuse alternative à la suite Office de Microsoft. Certains sites comme le comptoir du libre (https://comptoir-du-libre.org/fr/) recensent bon nombre de ces logiciels.

24 février 2022 Aucun commentaire

Découvrir comment déléguer c’est avant tout tendre la main et faire confiance.

Trucs et astuces

Comment déléguer

Il y a environ un mois, nous vous présentions sur notre page LinkedIn notre service de télésecrétariat que nous avons arrêté depuis. Lors de la préparation de ce post, nous nous sommes penchés sur l’aspect délégation qu’engendrait le fait de faire appel à un tel service. Nous souhaitons ici détailler un peu plus cet aspect pas si simple pour un chef d’entreprise et apporter une réflexion sûr « comment déléguer ». Refus de déléguer De nos jours, certains patrons refusent de déléguer leurs tâches par peur de perdre le contrôle sur leur entreprise. Ce refus peut naître d’une simple volonté de tout faire tout seul, mais malheureusement, il vient aussi souvent à la suite de mauvaises expériences. Il est vrai que se décharger de certaines tâches, c’est prendre le risque de ne pas être satisfait du résultat. Comme le dit le dicton « On n’est jamais mieux servi que par soi-même ». Cependant, ce que ce dicton ne précise pas, c’est que pour tout faire soi-même, il faut sacrifier du temps. Par conséquent, ce refus de déléguer vous force, bien souvent malgré vous, à renoncer à votre temps pour vos clients et l’on voit aussi trop régulièrement des entrepreneurs se privant de leur famille pour pouvoir tout gérer. Déléguer ce n’est pas abandonner Faisons un point. Déléguer ne veut pas dire abandonner le contrôle de votre entreprise à quelqu’un d’autre. Cela implique juste de laisser une personne s’acquitter des corvées chronophages que vous estimez de moindre importance. Par exemple : Comme vous pouvez le voir, c’est à chaque patron de décider quelles sont les tâches importantes qu’il doit faire lui et qu’elles sont celles qu’il peut déléguer. Comment déléguer Nous vous proposons de commencer par recenser chaque chose que vous faites dans votre entreprise. Lister les activités quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, etc. Puis, classez-les par groupe. Par exemple, clients, fournisseurs, administratif, etc. Après cela, pour chaque tâche, posez-vous les questions suivantes : Si vous répondez oui à une de ces questions, ne déléguez pas cette tâche. Pour les autres, réfléchissez au comment et à qui les confier. Cela vous permettra de gagner du temps pour toutes les tâches que vous ne pouvez pas transmettre. Ensuite, ne déléguer pas à n’importe qui. Il faut une relation de confiance entre vous et la personne/entreprise à qui vous confiez votre tâche. Pensez aussi à l’aspect employé vs sous-traitant, travail en présence ou à distance. Enfin, prenez un moment pour mettre par écrit ce que vous souhaitez, et comment vous le voulez. Inutile de vous plaindre que votre secrétaire n’a pas mis en forme un document d’une certaine manière si vous ne lui avez pas explicitement indiqué ce que vous désiriez. Conclusion Pour terminer, déléguer ne signifie pas abandonner tout contrôle. Simplement, le gros du travail sur une tâche donnée sera exécuté par quelqu’un d’autre. Après, il est toujours important et utile d’effectuer un contrôle. Premièrement, cela permettra au début de clarifier certaines de vos volontés. Ensuite, constatant que le travail est bien fait, cela contribuera à établir une relation de confiance. Dans cette optique, nous vous conseillons de commencer par transmettre de petites choses et d’augmenter petit à petit les tâches déléguées en fonction de la confiance que vous avez avec votre employé ou sous-traitant.

25 janvier 2022 Aucun commentaire

Conseils lors de la fermeture : automatisation. Cela permet de vous dégager du temps et à votre entreprise de continuer de tourner.

Trucs et astuces

Conseils lors de la fermeture : automatisation

Les fêtes de fin d’années sont à quelques pas de nous et avec elles les éventuelles fermetures. Or, pour beaucoup d’entreprises, fermer pendant les fêtes est un vrai casse-tête. Partagés entre la volonté de passer ce temps précieux en famille et de continuer de faire fonctionner l’entreprise, bon nombre d’indépendants se retrouvent face un non-choix et se sentent déchirés en cette saison qui se devrait festive. Et s’il était envisageable de jouir de cette époque festive sans que l’entreprise arrête de tourner ? C’est possible, notamment grâce à l’automatisation. En cette période de fermeture, c’est le moment de penser à automatiser ce qui peut l’être afin de profiter des fêtes en toute sérénité. Traitement des mails Le traitement des mails peut être organisé de façon à libérer votre temps et éviter que votre boite de réception n’explose pas pendant les fêtes et ne vous inonde pas à votre retour. Vous pouvez aussi programmer des réponses automatiques, et pourquoi pas avoir une adresse sur laquelle vous rediriger les demandes très importantes. Conseils lors de la fermeture : automatisation de la facturation Ce n’est pas parce que l’entreprise ferme que rien ne doit être facturé. Certains logiciels de gestion d’entreprise proposent entre autres un envoi automatique des factures récurrentes. Cela est une bonne manière de prendre un congé mérité tout en s’assurant que l’entreprise perçoive ce dont elle a besoin pour son fonctionnement. Contenu web La régularité sur le web et les réseaux est un point essentiel pour la notoriété de votre entreprise sur la toile. Or, couper les fêtes pour écrire un article ou un post sur les réseaux sociaux n’est pas très motivant. Vous pouvez en l’occurrence les préparer en avance et programmer leur publication. Veille informationnelle Dans certains domaines, il est nécessaire de se tenir au courant des dernières nouveautés et d’être au fait de tout événement majeur de son secteur d’activité. Or, après une reprise de fermeture, passer en revue tous les articles parus sur le sujet peut s’avérer chronophage. La mise en place d’une veille informationnelle permet de filtrer les informations en amont et de ne lire à son retour que les points pertinents. Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, consultez cet article : https://bibliotheque.uqac.ca/c.php?g=676692&p=4768479. Personnaliser son répondeur, informer ses clients de la fermeture Au-delà de l’automatisation, il est un point essentiel à ne pas négliger lors d’une fermeture, c’est d’en informer ces clients. En cette époque de fêtes, profitez-en pour leur adresser vos vœux et les informer des dates de fermeture ou réduction d’horaires, etc. De plus, pensez à personnaliser votre répondeur téléphonique et mail pour la circonstance en précisant bien quand vous serez disponible. Conseils lors de la fermeture : automatisation. Conclusion Il n’y a pas de recette toute faite pour gérer une fermeture. Chaque entreprise à ses particularités à prendre bien évidemment en compte et certaines ne peuvent tout simplement pas interrompre leur activité à cette période, car c’est le moment de l’année où elles font une majeure partie de leur chiffre d’affaires. Toutefois, ces conseils restent applicables, leur permettant de se concentrer uniquement sur la partie clientèle sans crouler sous l’administratif en plus. Si vous désirez des conseils plus pertinents et adaptés à votre situation, contactez-nous sans attendre !

20 décembre 2021 Aucun commentaire

Trucs et astuces

Calendrier Éditorial

Pourquoi parler d’un calendrier éditorial ? Et d’abord, c’est quoi et à quoi ça sert ? Si vous avez un site ou que vous êtes présent sur les réseaux sociaux, vous savez que c’est important de publier du nouveau contenu régulièrement. Vous pouvez très bien y aller au petit bonheur la chance en fonction de l’inspiration du moment, mais tôt ou tard vous allez finir par tomber en panne. C’est là que le calendrier éditorial intervient. Préparer ses sujets Un des gros avantages de créer un calendrier éditorial est de réfléchir à ses thèmes en amont. Préparer tous ses sujets permet d’être plus rapide au moment de l’écriture et d’éviter toute redondance de sujet. Cela vous encourage aussi à penser à chaque contenu en fonction des différentes cibles de clientèle. Vous aurez ainsi un contenu plus précis qui va toucher plus efficacement vos clients, ou vos prospects. Préparer ses canaux de communication en amont Les canaux de communication sont aussi un point essentiel auquel il est important de réfléchir. Si les sujets répondent à la question « Qu’est-ce qui intéresse mes clients potentiels ? », les canaux eux vont davantage s’intéresser à « Où se trouvent-ils ? ». En effet, il est crucial d’identifier les bons canaux de communication. Par exemple si votre cible concerne de jeunes adolescents une présence sur les principaux réseaux comme Facebook et Instagram sera primordiale. En revanche, face à un achalandage exclusivement professionnel, un réseau clé sera LinkedIn. Bien défini, vous ajouter à votre blog une existence sur les réseaux adéquats ce qui vous aidera à vous faire connaitre et à ajouter de la valeur à votre marque. Assurer sa régularité à tous les niveaux Préparer ce que vous allez poster et sur quel canal, assure également la régularité de vos publications. En effet, cela vous permettra de définir à l’avance vos dates de parution et donc de garantir une assiduité de présence tant sur votre blog que sur les divers réseaux sociaux. Gagnez du temps Concevoir un calendrier éditorial prend effectivement du temps. Mais s’accorder ce moment avant le début de l’année, vous permettra de gagner un temps fou sur la réaction et la publication de vos contenus. Si vous voulez en savoir plus sur la méthode de création d’un calendrier éditorial, lisez cet article très bien construit. Ensuite, si vous n’avez pas le temps et vous sentez dépassé par cet aspect de votre présence en ligne un de nos partenaires peut se charger de votre calendrier et de tout ou partie de vos contenus pour vous. Contactez-nous.

16 novembre 2021 Aucun commentaire

Logiciel

RGPD: Utilité d’un outil dédié

Dans notre série d’articles « la protection des données en pratique », nous avons abordé les étapes à effectuer pour être conforme au RGPD. Aujourd’hui, nous allons parler de l’utilité d’un outil dédié. La mise en conformité sans outil dédié Comme nous l’avons vu, pour respecter le RGPD, il est nécessaire de tenir un registre des traitements, de lister les buts de chaque collecte, de répertorier qui a accès à quoi et de vérifier la sécurité de ces données. Tout ça peut être fait indépendamment dans divers fichiers, notamment en utilisant Excel. Mais que se passe-t-il quand vous avez beaucoup de données ? Vous retrouvez-vous avec plusieurs fichiers ou une multitude d’onglets ? Comment procéder pour récupérer la bonne information au bon moment dans ce cas ? La conformité au RGPD n’impose pas l’usage d’un outil dédié. Cependant, la pratique le rend quasi indispensable. Centralisation des informations Un outil dédié au traitement des données vous permettra de centraliser au même endroit toutes les informations que vous devez répertorier. Vous acquerrez ainsi une vue d’ensemble et gagnerez un temps précieux en cas de contrôle de la CNIL notamment. Aide à la conformité Un outil professionnel conçu exprès pour le traitement des données personnelles vous aidera étape par étape dans la création des registres et autres mesures à prendre ou renseignements à fournir. Vous serez ainsi guidé pas à pas pour vous assurer une mise en conformité sans prise de tête. Sources d’informations Un outil spécifique au traitement RGPD sera aussi pour vous une véritable bibliothèque de ressources et d’informations liées à ce règlement. Contenant les dernières actualités en la matière, vous avez également l’assurance d’être au courant sans perdre du temps à chercher les nouveautés. Conclusion En résumé, utiliser un outil dédié vous permet d’économiser un temps précieux, de garantir votre conformité et votre tranquillité d’esprit. De plus, en cas de contrôle, vous éviterez de lourdes sanctions, car vous aurez éliminé les sources d’erreur potentielles et serez toujours à jour de votre traitement des données. Augmentant aussi votre réactivité en la matière auprès de vos clients, vous gagnerez en professionnalisme et en crédibilité. Soyez toutefois attentifs, car tous les outils sur le marché ne proposent pas les mêmes prestations. En conséquence, il est important de bien regarder ce que vous fournit l’outil avant de vous lancer. Les points évoqués sont pour nous la base de ce que devrait faire un outil dédié au traitement du RGPD. C’est donc ce qu’offre l’outil de notre partenaire que vous pouvez découvrir ici.

8 novembre 2021 Aucun commentaire

Dolibarr

Comment personnaliser votre logiciel de gestion d’entreprise

Dans cet article, pas question de vous faire un mode d’emploi tout prêt qui changera votre vie de dirigeant. Non, nous allons simplement ici partager notre expérience sur une façon de personnaliser un logiciel de gestion d’entreprise pour qu’il vous ressemble. Tableau de bord De notre expérience, une des premières choses à adapter est le tableau de bord de votre outil. Et oui, je suis convaincue qu’un tableau de bord tout fait sera loin d’être adapté pour tout le monde. Affichez sur votre tableau de bord seulement les éléments qui sont judicieux pour vous. Quand vous ouvrez votre outil, vous devriez pouvoir voir en un coup d’œil les informations pertinentes pour votre spécialité. Par exemple, vous pourriez afficher vos factures en retard ou les dernières propositions commerciales effectuées. Vous pouvez aussi y afficher des statistiques pour vous permettre d’avoir un aperçu du rendement de votre activité. À vous de trouver ce qui vous convient le mieux. Le menu Là encore, les menus des logiciels sont souvent bien pensés, mais pareils pour tout le monde. Il peut parfois s’avérer utile de personnaliser un peu les choses aussi de ce côté-là. Par exemple, vous pourriez ajouter à votre menu, un bouton permettant d’accéder directement à votre saisie de temps sans avoir besoin de parcourir l’arborescence de votre ERP/CRM. Les couleurs Cela peut peut-être vous paraitre accessoire, mais la couleur peut influencer notre perception des choses et notre motivation. Pas question de faire de la psychologie au rabais ici, ce n’est pas notre domaine. Mais de notre expérience, individualiser notre outil de gestion d’entreprise aux couleurs de notre société nous rend plus impliqués dans ce que nous faisons. De la même manière, on peut ajouter une image de fond qui nous stimule. Ou un message d’accueil personnalisé qui nous fera sourire le matin. Imaginez commencer votre comptabilité, corvée que peu d’entre nous aiment faire, avec un logiciel aux images et aux messages qui nous donnent de l’énergie. Vous n’aurez peut-être pas envie de faire votre compta, mais je suis convaincue qu’il sera beaucoup plus facile de vous y mettre. Personnaliser votre logiciel de gestion d’entreprise: conclusion Voilà 3 points pour personnaliser votre ERP/CRM de façon à faire d’un outil de gestion d’entreprise, votre outil. Comme mentionné plus haut, ce ne sont que quelques pistes tirées de notre expérience et des vastes possibilités qu’offre notre ERP/CRM.

3 novembre 2021 Aucun commentaire

messagerie, boîte mail, adresse mail sécurisée pour PME

Trucs et astuces

Objectif 0 mail

Qui a déjà vu l’icône de sa boite mail avec un petit « 200 » accroché dessus ? Décourageant n’est-ce pas ? C’est justement l’objectif du jour, réduire ce chiffre à un 0 : objectif 0 mail. On ne va pas ici supprimer la communication par mail. De nos jours, ce serait contreproductif et idiot. Non, nous allons simplement passer en revue quelques astuces pour ne pas nous laisser déborder. Planifier votre temps Oublier l’idée que pour atteindre cet objectif 0 mail, vous devez avoir le nez dans votre boite toutes les dix secondes. Cela peut vous sembler paradoxal, mais vous serez plus efficace si vous consacrez un temps défini au traitement de vos e-mails, plusieurs fois par jour. Par exemple, 10 minutes toutes les deux heures. Organiser vos e-mails Créez des dossiers ciblés et utilisez un outil magique mis à disposition par tous les logiciels de messagerie, les règles. Si vous prenez le temps de parcourir vos mails, bon nombre d’entre eux ne seront qu’informatifs et ne nécessiteront pas d’action immédiate de votre part. Faites en sorte de les classer automatiquement dans un ou plusieurs dossiers dédiés. Vous irez ensuite les consulter à un moment programmé 1 fois par jour. Objectif 0 mail lu dans la boite de réception Classez les mails lus ou supprimez-les. Inutile de garder 2000 mails dans votre boite de réception. Une fois lu et traité, il y a deux possibilités: On doit le conserver : Dans ce cas, on le glisse dans un dossier. On en a vraiment plus besoin : Alors direction la corbeille. Suppression des abonnements inutiles Désabonnez-vous. Si certains e-mails finissent directement à la poubelle sans avoir été ouverts, prenez le temps de vous désabonner de toutes ces newsletters qui vous spamment et vous éloignent de votre objectif 0 mail. Bonus Petit conseil en bonus pour éviter que le server n’envoie un petit message à vos contacts : « e-mail non délivré, la boite de votre correspondant est pleine ». Vider votre corbeille régulièrement et archiver ce qui doit l’être. La plupart des outils de messagerie offrent même une vidange automatique de la corbeille dès leur fermeture. Pour ce qui est de l’archivage, pensez d’abord à ne garder que ce qui doit vraiment l’être (attention au RGPD, mais ça, c’est un autre sujet). Enfin, certains logiciels proposent une option d’archivage. De manière différente, vous pouvez enregistrer vos e-mails dans un dossier sur votre ordinateur. Cela libérera votre espace et vous permettra de recevoir sans interruption vos précieux mails. Conclusion En suivant ces quelques pistes, vous finirez votre journée avec une boite de réception vide et en recommençant le lendemain, une bonne partie sera déjà triée. C’est moins décourageant et cela augmente votre efficacité de traitement, tout le monde y gagne ! Si vous désirez avoir des solutions plus adaptées à vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter !

11 octobre 2021 Aucun commentaire