Qu'est ce que le marketing automation ?
Le marketing automation consiste, d’un point de vue général, à automatiser les campagnes de marketing selon des conditions préalablement définies, c’est-à-dire des scénarios. Plus précisément, l’analyse du comportement de l’utilisateur sur votre site et le ciblage de ses intérêts permettront de déclencher automatiquement un certain nombre d’actions allant de l’envoi d’un email de bienvenue à des offres personnalisées.
Lorsque votre site est parcouru, l’utilisateur aura une attention plus ou moins marquée concernant son contenu. Ce que vous voulez, c’est communiquer avec les prospects montrant de l’intérêt. Or, il peut être difficile de savoir pour quel visiteur c’est le cas et d’avoir un réel suivi. De plus, se mettre en relation avec chaque internaute passant sur vos pages serait vite très chronophage, voire impossible. C’est précisément dans ce cas qu’un logiciel marketing automation vous accompagne et optimise l’analyse de l’intérêt du prospect.