Découvrir comment déléguer c’est avant tout tendre la main et faire confiance.
Trucs et astuces
Alexandra

Comment déléguer

Il y a environ un mois, nous vous présentions sur notre page LinkedIn notre service de télésecrétariat que nous avons arrêté depuis. Lors de la préparation de ce post, nous nous sommes penchés sur l’aspect délégation qu’engendrait le fait de faire appel à un tel service. Nous souhaitons ici détailler un peu plus cet aspect pas si simple pour un chef d’entreprise et apporter une réflexion sûr « comment déléguer ».

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Conseils lors de la fermeture : automatisation. Cela permet de vous dégager du temps et à votre entreprise de continuer de tourner.
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Conseils lors de la fermeture : automatisation

Les fêtes de fin d’années sont à quelques pas de nous et avec elles les éventuelles fermetures. Or, pour beaucoup d’entreprises, fermer pendant les fêtes est un vrai casse-tête. Partagés entre la volonté de passer ce temps précieux en famille et de continuer de faire fonctionner l’entreprise, bon nombre d’indépendants se retrouvent face un non-choix et se sentent déchirés en cette saison qui se devrait festive. Et s’il était envisageable de jouir de cette époque festive sans que l’entreprise arrête de tourner ?

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Exemple de calendrier éditorial
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Alexandra

Calendrier Éditorial

Pourquoi parler d’un calendrier éditorial ? Et d’abord, c’est quoi et à quoi ça sert ? Si vous avez un site ou que vous êtes présent sur les réseaux sociaux, vous savez que c’est important de publier du nouveau contenu régulièrement. Vous pouvez très bien y aller au petit bonheur la chance en fonction de l’inspiration du moment, mais tôt ou tard vous allez finir par tomber en panne. C’est là que le calendrier éditorial intervient. Préparer ses sujets Un des gros avantages de créer un calendrier éditorial est de réfléchir à ses thèmes en amont. Préparer tous ses sujets permet d’être plus rapide au moment de l’écriture et d’éviter toute redondance de sujet. Cela vous encourage aussi à penser à chaque contenu en fonction des différentes cibles de clientèle. Vous aurez ainsi un contenu plus précis qui va toucher plus efficacement vos clients, ou vos prospects. Préparer ses canaux de communication en amont Les canaux de communication sont aussi un point essentiel auquel il est important de réfléchir. Si les sujets répondent à la question « Qu’est-ce qui intéresse mes clients potentiels ? », les canaux eux vont davantage s’intéresser à « Où se trouvent-ils ? ». En effet, il est crucial d’identifier les bons canaux de communication. Par exemple si votre cible concerne de jeunes adolescents une présence sur les principaux réseaux comme Facebook et Instagram sera primordiale. En revanche, face à un achalandage exclusivement professionnel, un réseau clé sera LinkedIn. Bien défini, vous ajouter à votre blog une existence sur les réseaux adéquats ce qui vous aidera à vous faire connaitre et à ajouter de la valeur à votre marque. Assurer sa régularité à tous les niveaux Préparer ce que vous allez poster et sur quel canal, assure également la régularité de vos publications. En effet, cela vous permettra de définir à l’avance vos dates de parution et donc de garantir une assiduité de présence tant sur votre blog que sur les divers réseaux sociaux. Gagnez du temps Concevoir un calendrier éditorial prend effectivement du temps. Mais s’accorder ce moment avant le début de l’année, vous permettra de gagner un temps fou sur la réaction et la publication de vos contenus. Si vous voulez en savoir plus sur la méthode de création d’un calendrier éditorial, lisez cet article très bien construit. Ensuite, si vous n’avez pas le temps et vous sentez dépassé par cet aspect de votre présence en ligne un de nos partenaires peut se charger de votre calendrier et de tout ou partie de vos contenus pour vous. Contactez-nous.

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Logiciel de gestion commercial
Dolibarr
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Comment personnaliser votre logiciel de gestion d’entreprise

Dans cet article, pas question de vous faire un mode d’emploi tout prêt qui changera votre vie de dirigeant. Non, nous allons simplement ici partager notre expérience sur une façon de personnaliser un logiciel de gestion d’entreprise pour qu’il vous ressemble. Tableau de bord De notre expérience, une des premières choses à adapter est le tableau de bord de votre outil. Et oui, je suis convaincue qu’un tableau de bord tout fait sera loin d’être adapté pour tout le monde. Affichez sur votre tableau de bord seulement les éléments qui sont judicieux pour vous. Quand vous ouvrez votre outil, vous devriez pouvoir voir en un coup d’œil les informations pertinentes pour votre spécialité. Par exemple, vous pourriez afficher vos factures en retard ou les dernières propositions commerciales effectuées. Vous pouvez aussi y afficher des statistiques pour vous permettre d’avoir un aperçu du rendement de votre activité. À vous de trouver ce qui vous convient le mieux. Le menu Là encore, les menus des logiciels sont souvent bien pensés, mais pareils pour tout le monde. Il peut parfois s’avérer utile de personnaliser un peu les choses aussi de ce côté-là. Par exemple, vous pourriez ajouter à votre menu, un bouton permettant d’accéder directement à votre saisie de temps sans avoir besoin de parcourir l’arborescence de votre ERP/CRM. Les couleurs Cela peut peut-être vous paraitre accessoire, mais la couleur peut influencer notre perception des choses et notre motivation. Pas question de faire de la psychologie au rabais ici, ce n’est pas notre domaine. Mais de notre expérience, individualiser notre outil de gestion d’entreprise aux couleurs de notre société nous rend plus impliqués dans ce que nous faisons. De la même manière, on peut ajouter une image de fond qui nous stimule. Ou un message d’accueil personnalisé qui nous fera sourire le matin. Imaginez commencer votre comptabilité, corvée que peu d’entre nous aiment faire, avec un logiciel aux images et aux messages qui nous donnent de l’énergie. Vous n’aurez peut-être pas envie de faire votre compta, mais je suis convaincue qu’il sera beaucoup plus facile de vous y mettre. Personnaliser votre logiciel de gestion d’entreprise: conclusion Voilà 3 points pour personnaliser votre ERP/CRM de façon à faire d’un outil de gestion d’entreprise, votre outil. Comme mentionné plus haut, ce ne sont que quelques pistes tirées de notre expérience et des vastes possibilités qu’offre notre ERP/CRM.

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messagerie, boîte mail, adresse mail sécurisée pour PME
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Alexandra

Objectif 0 mail

Qui a déjà vu l’icône de sa boite mail avec un petit « 200 » accroché dessus ? Décourageant n’est-ce pas ? C’est justement l’objectif du jour, réduire ce chiffre à un 0 : objectif 0 mail. On ne va pas ici supprimer la communication par mail. De nos jours, ce serait contreproductif et idiot. Non, nous allons simplement passer en revue quelques astuces pour ne pas nous laisser déborder. Planifier votre temps Oublier l’idée que pour atteindre cet objectif 0 mail, vous devez avoir le nez dans votre boite toutes les dix secondes. Cela peut vous sembler paradoxal, mais vous serez plus efficace si vous consacrez un temps défini au traitement de vos e-mails, plusieurs fois par jour. Par exemple, 10 minutes toutes les deux heures. Organiser vos e-mails Créez des dossiers ciblés et utilisez un outil magique mis à disposition par tous les logiciels de messagerie, les règles. Si vous prenez le temps de parcourir vos mails, bon nombre d’entre eux ne seront qu’informatifs et ne nécessiteront pas d’action immédiate de votre part. Faites en sorte de les classer automatiquement dans un ou plusieurs dossiers dédiés. Vous irez ensuite les consulter à un moment programmé 1 fois par jour. Objectif 0 mail lu dans la boite de réception Classez les mails lus ou supprimez-les. Inutile de garder 2000 mails dans votre boite de réception. Une fois lu et traité, il y a deux possibilités: On doit le conserver : Dans ce cas, on le glisse dans un dossier. On en a vraiment plus besoin : Alors direction la corbeille. Suppression des abonnements inutiles Désabonnez-vous. Si certains e-mails finissent directement à la poubelle sans avoir été ouverts, prenez le temps de vous désabonner de toutes ces newsletters qui vous spamment et vous éloignent de votre objectif 0 mail. Bonus Petit conseil en bonus pour éviter que le server n’envoie un petit message à vos contacts : « e-mail non délivré, la boite de votre correspondant est pleine ». Vider votre corbeille régulièrement et archiver ce qui doit l’être. La plupart des outils de messagerie offrent même une vidange automatique de la corbeille dès leur fermeture. Pour ce qui est de l’archivage, pensez d’abord à ne garder que ce qui doit vraiment l’être (attention au RGPD, mais ça, c’est un autre sujet). Enfin, certains logiciels proposent une option d’archivage. De manière différente, vous pouvez enregistrer vos e-mails dans un dossier sur votre ordinateur. Cela libérera votre espace et vous permettra de recevoir sans interruption vos précieux mails. Conclusion En suivant ces quelques pistes, vous finirez votre journée avec une boite de réception vide et en recommençant le lendemain, une bonne partie sera déjà triée. C’est moins décourageant et cela augmente votre efficacité de traitement, tout le monde y gagne ! Si vous désirez avoir des solutions plus adaptées à vos besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter !

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navigateur
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Alexandra

Créer un raccourci depuis un navigateur Firefox ou Chrome

Vous souhaitez garder des articles de blog ou des pages web pour y revenir plus tard ? Vous n’avez pas envie d’encombrer vos favoris ? Savez-vous qu’il est possible de créer un raccourci depuis un navigateur Chrome ou Firefox ? Cela peut vous permettre de consulter n’importe quelle page web en un clic. On vous dit tout sur la marche à suivre dans cet article ! De plus, vous pourrez retrouver des techniques de raccourcis ou d’autres astuces concernant votre ordinateur sur le site pcastuces.com. Créer un raccourci depuis un navigateur Firefox Afficher la page pour laquelle vous souhaitez créer un raccourci. Réduisez la fenêtre de votre navigateur de façon à voir votre bureau sur le côté (vous pouvez utiliser le raccourci clavier Windows + flèche gauche). Cliquez sur l’icône à gauche de l’adresse (le petit cadenas). Faites un glisser-déposer sur votre bureau. Votre raccourci est créé, vous pouvez le renommer à votre guise avec un clic droit, puis renommer. Pour l’ouvrir, agissez comme pour n’importe quels logiciels ou documents. Créer un raccourci depuis un navigateur Chrome La marche à suivre est ici un peu différente. En haut à droite de votre navigateur, cliquez sur les 3 petits points, puis sur « plus d’outils » et pour terminer sur « créer un raccourci ». Une fenêtre s’ouvre sur laquelle vous pouvez inscrire le titre que vous souhaitez. En cochant la case « ouvrir dans une fenêtre », votre raccourci s’ouvrira dans une nouvelle fenêtre sous la forme d’une application. Sur Mac Les procédures présentées ci-dessus fonctionnent aussi, de la même manière sur Mac. À noter toutefois, si vous faites un raccourci depuis Firefox, il s’ouvrira ensuite avec votre navigateur par défaut, même si ce dernier n’est pas Firefox. Envie d’autres astuces? N’hésitez pas à visiter régulièrement notre blog afin d’avoir d’autres trucs et astuces bien pratiques pour simplifier votre vie dans le monde numérique.

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