Un CRM C’est quoi

Après notre article expliquant ce qu’est un ERP, il est temps de se pencher sur le partenaire indispensable de l’ERP dans la gestion d’entreprise: Le CRM. Mais au fait, un CRM, c’est quoi? CRM: Les relations au centre de tout Comme pour l’ERP, le CRM est aussi un acronyme anglais. Il signifie : Customer Relationship Management. […]

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Un ERP C’est quoi?

Comme beaucoup d’acronymes, un ERP peut représenter plusieurs choses. Il est souvent utilisé pour parler des « établissements recevant du public » ou pour désigner un outil de gestion d’entreprise. C’est cette deuxième définition qui nous intéresse ici. ERP: Outil de gestion d’entreprise Dans le cas de la gestion d’entreprise, l’ERP est l’acronyme anglais de Enterprise Resource […]

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La protection des données en pratique: Respect du droit des personnes

Pour ce troisième volet de notre série d’articles, la protection des données en pratique, nous allons aborder le respect du droit des personnes. En effet, c’est le point central du RGPD, ce pour quoi il existe. Pour rappel, n’hésitez pas à consulter nos précédents articles: La protection des données (RGPD) en pratique: Introduction La protection […]

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La protection des données en pratique: Le tri des données

Nous avions parlé dans notre article « La protection des données (RGPD) en pratique : Introduction » de l’importance de faire un listing de traitement des données, comme demandé par le RGPD. Cependant, cela ne suffit pas tout à fait pour être en règle. La protection des données en pratique : 2e étape Une fois ce listing créé, il vous […]

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Importer vos contacts dans Dolibarr

Quand vous recevez vos accès à votre plateforme Dolibarr, celle-ci est configurée, mais vide. Il est possible que vous souhaitiez démarrer avec une base vide ou que vous désiriez importer vos données depuis un autre système. Dans cet article, nous allons voir comment importer vos contacts dans Dolibarr.   Grâce au formulaire ci-contre, n’hésitez pas […]

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La protection des données (RGPD) en pratique: Introduction

Depuis le 25 mai 2018, le RGPD est entré en vigueur et pour beaucoup d’entre vous c’est un peu comme de l’art abstrait. N’est-ce pas ? Chez Prestalidaire, nous mettons un point d’honneur à la protection des données. Pour nous, c’est essentiel pour une bonne relation avec tous nos interlocuteurs, du simple visiteur à nos clients. Mais […]

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Mautic: Formulaire autonome ou campagne, que choisir ?

Avez-vous besoin de créer un formulaire pour votre site web ? Vous utilisez la solution de marketing automatique Mautic et vous ne savez pas quoi choisir entre le formulaire de campagne ou un formulaire autonome? Nous sommes là pour vous éclairer. Formulaire de campagne vs formulaire autonome Les formulaires de campagne ont moins d’actions possibles directement […]

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Créer un raccourci depuis un navigateur Firefox ou Chrome

Vous souhaitez garder des articles de blog ou des pages web pour y revenir plus tard ? Vous n’avez pas envie d’encombrer vos favoris ? Savez-vous qu’il est possible de créer un raccourci depuis un navigateur Chrome ou Firefox ? Cela peut vous permettre de consulter n’importe quelle page web en un clic. On vous dit tout sur […]

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ERP CRM, 6 fonctionnalités de base.

Dans cet article, nous allons passer en revue les fonctionnalités d’un ERP CRM : Dolibarr. Dans les semaines à venir, nous ajouterons des articles pour voir en détail ces spécificités. Un outil doit se moduler à votre entreprise, ce n’est pas votre entreprise qui doit s’adapter à lui. Avec Dolibarr, vous pouvez activer uniquement les options […]

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